Szaúd-Arábiába a muszlim zarándoklat, a haddzs idejére a szokványos mellé egy különleges vízum is kell. Ezt a Wizzair állítólag egy hete tudja, de nem tájékoztatta róla utasait.
a Wizzair egyik alkalmazottja elárulta nekik, hogy ők már egy hete kaptak "belső levélben" információt arról, hogy a szaúdiak a ezt a feltételt is szabják a repülőúthoz, de egyik utasukat sem tájékoztatták azonban erről