„...ők is visszaküldték egy jegyzőkönyvel együtt hogy elutasítják”

Hát abban a jegyzőkönyvben pedig pontosan le kell legyen írva az elutasítás oka. Ez lehet ütésnyom a kijelzőn, sérült, törött burkolat, folyadék látható jele, hiányzó csavar - ezeknél rögtön ugrik a garancia.