A forgalmazót hívd fel elsőnek, akitől vetted.

Mi a hibajelenség egyébként? Nem tölt, hamar lemerül, be sem kapcsol, nem csatlakozik...?
Van magyar képviselet, legalábbis pár éve (3-4) egy kiállításon eloroztam a névjegyüket, de hogy az hova lett, nem tudom.

Viszont. Azzal számolj, bármennyire is fájdalmas, hogy ezeket a cuccokat 2-4 év élettartamra tervezik (az iPhone-okat is), tehát az, hogy mondjuk egy 2020-ban vett eszköz 2022. vége felé elfossa magát, az szinte kötelező. Ami a javíthatóságot illeti. Kapcsolók, gombok, csatlakozók (töltő is), általában viszonylag egyszerűen és hosszú távra javíthatók (a hosszú táv itt kb. még fél-egy év). A kábelek, ha vannak, már nehezebb téma, de általában, ha nem is az eredeti csinosságával, de megoldható. Nyák felületi sérülések, ha más baj nincs, általában javíthatók, kivéve, ha műgyantázva van a felület. A programozható rész (pl. bluetooth) hibája a fizikai rétegben javítható lenne, de a felprogramozás már biztosan nem megy.