Keresés

A múltkori, 06.16-án írt panaszomra 07.05-én jött tőlük válasz, vagyis 19 nap múlva.
Most 08.10-én írtam panaszt, azóta még csak 11 nap telt el, tehát benne vannak még az időben, de asszem erre elvileg 30 napjuk van talán?

Ez már a MAX elődjénél, a Jokernél is így volt. (A visszatérítési keret viszont néhány éve még 250.000,- volt, azt vették le kétszázra.)

kezd idegesiteni, hogy semmi reakcio

Régebben is.

benzin ( üzemanyag) csa 30eFt-ig.

És tényleg.

Ez régebben is így volt vagy változtatták?

Erste Max hitelkártya 200eFt-ig ad visszatérítést.

Választható 3 extra kategória, ami az 1%-on felül még 3% bónuszt ad, akár a 200eFt-ig, kivéve a benzin ( üzemanyag) csa 30eFt-ig.

A visszatérítésre kapott Erste pontok minimum 5000-es egységenként váltható egy az egyben forintra, amivel csökkenthető a hitelkártya visszafizetendő összege. Van havi díj (kb 400Ft) + éves kártyadíj. 

MKB Easy tartozást fizet valaki csekkel? Lehet egyáltalán? A kondi listában nem látom a díját (Sberbankban legalább kondi díja volt, mégha nem is lehetett csekkel törlszteni :-)

Sziasztok!

Otp bonus hitelkártyát használok és meg vagyok elégedve vele, viszont az éves visszatérítés elég csekély. Az lenne a kérdésme, hogy megéri-e válatni erste hitelkártyára havi átlag 300 ezer forint költésnél.

Köszi szépen!

Nálam nincs előrelépés. Sőt még a névre szóló kártya se jött meg.

Tegnap hívtak a banktól. Azzal kerestek, hogy ha jól látja a rendszerben, az a problémám, hogy nem kaptam kivonatot.

Mondom erről szó sincs, mindig is elektronikusan kapom, netbankból letöltöm.

Hát akkor mi a gond?

Elmesélem, mondja ez nem az ő asztala, de utánanéz.

Tájékoztat, hogy az összes költésem után kaptam kedvezményt, nincs itt látnivaló.

Persze elmagyaráztam neki, hogy van olyan tétel, amit az 1% kategóriába tettek az 5% helyett, ezért nem számoltak jól.

Hümögött és csak annyit mondott, hogy ő is kíváncsi lenne majd a panaszbejelentésemre kapott válaszra. :-D

MKB én így szeretlek. BB-vel soha nem volt ilyen gondom.

[OFF] Ugyanezt átélem a UPC -> Vodafone váltással is [/OFF]

azóta kapott valaki érdemi választ vagy jóváírást az mkb-tól?

A posta oldalán mindent megtalálsz.

Szia elarulod nekem hogy hol mivel milyen adatokkal tudod ezt az egyenleget ellenorizni? Nekem itt a debreceni postas hölgy intezi mar egy honapja az adatokat meg a belepes helyet mert valami a hatterben nincs rendben. Másrészről azt mondta mar van 4900 pontom es posta helyen le is vasarolhatom ha jelzem hitelkartyaval fizeteskor de ezt nem probaltam. Barmire elkolthetem postan? Pl csekk fizetes? Vagy csak meg van hatarozva mire lehet?

Ez az, kapják csak az ívet!;)

A postai visszatérités eddig nekem is mindig a következő hónap 10-én érkezett. Míg az 1%-ok mindig az adott hónap utolsó napján.

egy válasz már jött, de basszus... hónap 10. napjáig szokták

Köszönjük, hogy bizalommal fordult bankunkhoz.

Tájékoztatjuk , hogy a Magyar Posta elfogadó helyein történő vásárlások után járó kedvezményt a Bank a tranzakciót követő hónap utolsó napjáig írja jóvá a számláján.

„Minden, a Magyar Posta Zrt. fizikai kártyaelfogadó helyein (postai szolgáltatóhelyek, csekk- és csomagautomaták, csomagkézbesítők) vagy online felületein (weboldal, Magyar Posta Mobil Applikáció, iCsekk alkalmazás) keresztül (postai költések) történő vásárlás után a hitelkártya számlára lekönyvelt összeg 5%-ának egészértékét, havi maximum 2.500 Ft-ot bocsát rendelkezésre kedvezményként a Bank a tranzakciót követő hónap utolsó napjáig.”

igen. minden esetben otpmobl*kereskedő lesz az elfogadóhely simple-ös fizetésnél, az mcc-t a kereskedőnek kell beállítania. az icsekknél meg ilyen furcsán van (egy rövid átmeneti időszakban minden icsekk fizetés 4900-t kapott, aztán mégis visszacsinálták a régi megoldásra)

Látom már, egyik se, hanem otpmobl*kereskdő, az MCC a kereskedőtől függ, gondolom.

Az icsekk appban is mindig úgy fizetek, hogy betölti a weboldalt, ahol kiválasztom, hogy simple app, indítja az appot és ott választom a kártyát.

És amikor a weben fizetek simple accountba belépve, az vajon melyik?

ettől: az icsekkposta névnél 9402 (ezek a qr-kóddal beszkennelt postai csekkek), az icsekk applikációnál 4900 (ezek a díjnetről érkezett szolgáltatói számlák)

9402 es 4900 is van (icsekkposta vs. icsekk applikacio)

Milyen körülménytől függ, hogy melyiket alkalmazza?

Nálam nem volt mit összekeverni, mert az efyetlen tranzakció helye "OTPMOBL*ICSEKKPOSTA BUDAPEST HU", tehát elvileg 9402 MCC.

Majd megírom, hogy mi lett a panaszom eredménye.

amugy valoszinuleg az is csak kavarja a dolgokat, hogy visszaallt a ketfele mcc az icsekkben, 9402 es 4900 is van (icsekkposta vs. icsekk applikacio). a 4900 egyebkent ki van zarva a visszateritesbol, de a 9402 nem, igy osszekeveredhet a szamolas

de meg egyszer: igazi amatoroket kell ahhoz alkalmazni, hogy ezt a nehany feltetelt ne tudjak normalisan leprogramozni. igy minden honapban kezelhetik a panaszokat

igen, a barion alapértelmezett mcc-kódja a 7299. pedig amúgy a barionon is be lehet állítani a megfelelő mcc-t (ez nyilván a kereskedő dolga lenne): vettem már úgy többször belépőjegyeket (oneticket), hogy azok a helyes, szórakozásnak megfelelő kódot kapták

Nekem hasonló tapasztalatom volt Barionnal. (Mármint nem icsekk, csak úgy ha egy webshopban rajtuk keresztül megy a fizetés.) Mintha MCC szempontból valami teljesen irreleváns kategóriában kerülnének könyvelésre az üzlet kategóriájától függetlenül is. (Akár Curve-n keresztük, akár direktben.)

Egy bank esetén ennek automatikusan egy algoritmus szerint kellene mennie, hibamentesen.

Legtöbb költésemet Curve kártya alatt fizetem (többnyire a Garmin órám miatt) és múltkor sok családi csekket fizettem ki. Arra persze különösen ügyeltem, hogy 50e Ft-ig Curve nélkül menjenek az icsekk fizetéseim. Miután akkor is egy totál hibás összeget utaltak, a reklamációmra válaszul a  telefonos kiscsaj be is próbálkozott, hogy hát a Curve (természetsen "c"-vel ejtve részéről :) ) miatt nem kaptam meg a nekem járó összeget. Akkor felvilágosítottam, hogy nézzenek jobban utána, mert annak ez esetben semmi köze hozzá, jobb kifogást keressenek.

Egyetértek.

Ha én táblázatkezelőben tudtam feltételes formázást és függvényt írni arra, ha a posta string szerepel a tranzakció szövegében, akkor más legyen a háttérszíne és 5%-ot számoljon visszatérítésre a többinél meg csak 1%-ot, akkor nekik is kellene, hogy menjen.

macerás egy kártya ez. teljesen biztos vagyok abban, hogy az icsekkes fizetések "otpmobl" része zavar be, de egészen elképesztő, hogy olyan idiótákat alkalmaznak fejlesztőként, akik erre nem tudnak leprogramozni egy scriptet

Én telefonos ügyfélszolgálaton adtam le a panaszt, diktáltam, mintha titkárnőm lenne a banki alkalmazott hölgy. ;-)

Nálam teljesen egyértelmű a helyzet:

1.  iCsekk alkalmazásban közvetlen az instant kártya adataival (nem simple fiók, nem curve stb.) egyösszegű 49.444,-Ft-os fizetés volt

2. Volt egy 500,-Ft-os postai költés (aktiváláskori sorjegy) -> 5%, azaz 25,-Ft visszatérítést jóváírták

3. Egyéb postán kívüli költések tételenkénti egész forintra kerekített 1% visszatérítése 2.491,-Ft lenne, de 2.500,-Ft-ot írtak jóvá

Fentiek alapján számomra egyértelmű, hogy az iCsekkes fizetést sima 1%-os kategóriában kezelték, így kaptam a vártnál ott több visszatérítést.

A 10eFt használatösztönző jóváírást már megkaptam (pedig van még rá 20 napjuk), a 4000 posta hűségpontot még nem.

ez vicces, én is hasonlót írtam :) valami olyat, hogy kérem a korrekciót, és azt is, hogy gondoskodjanak arról, hogy ez ne ismétlődhessen meg :)