Na, a trécsoport egyre lejjeb csúszik, lassan már szinte várom a teszkógazdaságos mobilszolgáltatást. Vettem egy Nokia E65 készüléket és mondok beüzemelem a voip részét, mivel a T csoporttól veszek mindent, logikusnak tűnt, hogy a Klip nevű voip szolgáltatásukra. A www.klip.hu annyira informatív, mint egy buszjegy, így levélben kértem segítséget a helpdesktől a beállításokhoz. Íme a válaszuk:
Tisztelt XY !
Köszönjük levelét.
Sajnos mobiltelefonnal a Klip szolgáltatás nem használható. Megértését köszönöm.
További, a szolgáltatásokkal és számlázással kapcsolatos kérdés esetén szívesen állunk rendelkezésére Online Ügyfélszolgálatunkon keresztül, vagy e-mailben az info@t-online.hu vagy a szamla@t-online.hu címen és az 1234 telefonszámon.
Köszi! Most megint megpróbáltam hívni, de megint nem vették fel. Amikor újra próbáltam, akkor meg foglalt volt. Most küldtem rá egy SMS-t, talán lesz valami haszna.
Tegnap kaptam vagy tíz SMS-t, a következő szöveggel:
"+36302425160 Az SMS feladója visszahívást kért Öntől 2007. év 5. hónap 16. napján óó:pp-kor. T-Mobile"
Csodálkoztam egy kicsit, mert ugyan ki kérhetett tőlem visszahívást (főleg, ha nem is hívott), és hogyan, de aztán kétszer is megpróbáltam felhívni a számot, és nem vették fel. Ma megpróbáltam rákeresni a tudakozóban, hogy kié lehet a szám, de persze nincs benne, vagy titkos. Van valakinek lövése arról, hogy mi lehet ez?
Csak nagyon halkan megjegyezném, hogy hiába szállt el öt röpke év a fejünk felett, hiába változtatott azóta nevet a westel, kutyából nem lesz szalonna. A hibát ugyanúgy apportálta a csumirózsaszín trémobilba is, az ügyfélszolga ugyanúgy hárít, hülyeségeket beszélve, ma is, mint öt éve. Kell egy fix pont ebben a nagy változó világban. :-)
Nem gondolod,ha biztonsági okokra hivatkoznak, akkor jó okuk van rá, hogy így működjön a rendszer? Névtelenül könnyen sötétezel le olyanokat, akik más emberekért dolgoznak. A nevedet nem mered adni?? Persze,hogy nem! :(
Az általunk előzőekben ismertetett működés nem hiba, hanem egy biztonsági beállítás.
Szerverünk egy bejövő levélnél megvizsgálja, hogy a feladó e-mail címének domainje megegyezik-e a küldő SMTP-jének domainjével, és ha nem egyezik, akkor elutasítja a levelet. Ezt az eljárást a többi Westel-es e-mail cím biztonsága miatt alkalmazzuk, melyen nem kívánunk változtatni.
This is a feature, not a bug. :-))
Ezek ha tényleg ennyire sötétek ideje beszereznem néhány jó vérvonalú postagalambot.
Vajon nincs arra valami mód, hogy egy fejjel is kapcsolatba léphessen az ember ennél a cégnél?
Én hülye, meg épp a napokban kezdtem el őket zargatni emiatt a bug miatt.
Ha három év alatt semmit nem léptek ebben az ügyben, kis esélyt adok magamnak.
Annyi elégtételem azért hadd legyen, hogy idemásolom az ügyfélszolga válaszát:
Westel-es e-mail címről csak akkor tud küldeni levelet, ha a 9301307-re csatlakozik, és a feladó e-mail címeként a Westel-es címet adja meg. Abban az esetben, ha bármelyik feltétel nem teljesül, akkor nem fog elmenni a levél. Ennek biztonsági okai vannak, hogy ne lehessen más nevében e-mailt küldeni.
Szakszerű, ugye?
Ezt persze rögtön szóvátettem, a második válaszukat nem idézném, a lényege röviden: ez van, kabbe.
Én DOMINO kártyatulaj vagyok, eddig nagyon meg voltam elégedve a Westellel, de most sikerült rendesen felidegelniük.
Külföldön vagyok, lassan 2 hete próbálom felhívni a 1777-et, hogy aktiváljam az október 1-tól elérhető SMS értesítést az elmulasztott hívásokról. Sajnos egyszerűen képtelenség!!!
A kódsoros hívásindítással (*101*+36301777#) azt az üzenetet kapom, hogy ezen a számon előfizető nem kapcsolható. Felhívtam az ügyfélszolgálatot (külföldről, ami nem olcsó ugye), ott pár napos nyomozás után azt mondta a hölgy, hogy a roaming csoportjuk szerint általános hibáról van szó, de semmi tájékozatást nem tud adni, mikorra tudják elhárítani. Immár második hete ez van!
További érdekesség, hogy a szeptembertől bevezetett fenomenális Domino Roaming Direkt szolgáltatás (amikor nem kódokkal hívsz, hanem közvetlenül) szintén használhatatlan, ekkor az itteni szolgáltató központja mond egy olyan üzenetet, hogy "call barriing is active, please deactivate it to make a call".
Szóval ennyit a Westelről! Legalább annyit mondanának, hogy napokon belül megjavul, vagy csak fél év múlva...
De tudom. Hívd a 1777 -es számot, és ott állítsd be, hogy default legyen a számküldés. Máskülönben a telefonon hiába állítod be, azt az aksi kivételéig vagy lemerülésig? jegyzi csak meg.
Bocs, hogy ide írok, ez a topic volt a legszimpatikusabb a sok Westel-es közül!
Egy kérdésem lenne a Domino kártyával kapcsolatban. Az a jelenség, hogy van egy Nokia 6110-esem, és kaptam hozzá egy céges SIM-kártyát is. A sajátomat pedig nemrég cseréltem Westel Domino kártyára. Úgy használom ezeket, hogy a melóban a cégest, otthon meg kicserélem a sajátomra. A problémám az, hogy ilyenkor ha felhívok valakit, az nem látja, hogy ki hívja. Oké, tudom, hogy hol lehet bekapcsolni a saját szám elküldését, de két dolgot nem értek:
1. Alapértelmezett állásban miért nem küldi el?
2. Ha már egyszer úgy nem küldi el, akkor miért nem jegyzi meg a Be állást, ha már egyszer (többször) beállítottam? Miért kell ezt minden alkalommal újra bekapcsolni?
Ja, meg valami. Az a munka, ami nem ment el idoben a westel jovoltabol, egy karacsonykor aktivalodo virusrol szolo riasztas volt. Gondolom, fognak majd orulni, ha elterjed, hogy a kommunikacio akadalyozasaval a westel is hozzajarult ahhoz, hogy nehannyal tobb gep dobja fel a talpat 25-en. Gondolom, az is roppant mod fog orulni, akinek esetleg komoly uzlettol esik el az elkuldhetetlen levelek miatt. Ugyhogy nagyobb itt a "szolgaltato" felelossege, mint amit bikkfafeju marketingesei kepesek atlatni.
...az ilyen bárkinek-relay-zo smtp szerverek elleni védekezésrol a http://www.orbs.org -on olvashatsz további részleteket.
Pl. azt, hogy valamelyik okosfiu beallitotta a matavnet felet...
Ugyanis ahelyett, hogy 145.236.xxx.22-t irt volna be, beirta a 145.236.xxx/22-t. Ha, mint leveledbol kiveszem, ertesz valamit az IP-cimek vilagahoz (kulonben minek bandukoltal volna el a www.orbs.org-ra), akkor erted a kulonbseget.
A Céltalan szidalom elhárítását illetően talán igazad van, de:
"Gyakorlatilag minden szolgáltató csak a saját ügyfelei (főleg a betárcsázós/be-ISDN-ezők) számára működteti azokat."
Ügyfél az akit a szerződés kötésekor ügyfélnek fogadnak el, és a paramétereket az ügyfélszabályzatban rögzítik és azt kölcsönösen elfogadják. Ehhez képest az ügyfélszolgálatos, velem szemben korrektül viselkedő, hölgy volt szíves előkeresni az említett szabályzatot, de nem tudta felolvasni azt a passzust ami tiltaná a más szolgáltatóhoz való betárcsázás esetén a kölcsönös levelezést. Ha tehát időközben változtatnak ajátékszabályokon, egy körlevelet talán megért volna a jó viszony.
" Az a szolgáltató, amelyik nem így tesz, előbb-utóbb spammerek reléző kiszolgálója lesz, és ezzel saját magának és másoknak is kárt okoz."
Ezért használnak sok szabad mail-rendszert erre a célra. Egyébként a Westel-nél névvel, sőt jelszóval és ügyfélkóddal nyilvántartott kuncsaftok vannak, és ilyen helyzetben, ne haragudj, de hülye aki spammel.
"Így, ha jól értem, akkor Te (Ti) "egyéni" módon használjátok az smtp-szervert."
Bevállalva, mert egész egyénileg levelezésre használom és szeretem azt a fránya "reply" gombot :-) Amúgy sajátos módon weteles feladóként bárhova levelezhetek, akármennyit, csak pont westelre nem :-(
A level nem megy at.
Ha megvaltoztatom a feladot, mondjuk en@vesszmeg.net-re (ami nem is letezik, bar viszket a billentyum, hogy beregisztraljam), akkor atmegy a level. Kozvetlenul az akarmilyen.net behivoja mogott levo akarmilyen.net smtp szerveren keresztul kerul feladasra a level, es akad el a westelnel akkor, ha a felado mezoben a @ mogott az all, hogy westel900.net.Tehat szo sincs kulso leveltovabbitasrol.
Mivel mellekesen rendszergarazdakent is foglalatoskodom idonkent (jo nehany eve), nem is tul kicsi internet-kapcsolatot is apolgatok, igy fogjuk ra, hogy tisztaban vagyok a spam-ellenes beallitasok mikentjevel. Csakhogy ez nem az! Lehet, hogy annak szantak (volna), de nem annak sikerult. Ugyanis kivulre barhova, barmit tudok kuldeni, kivulrol barmit megkapok, csak eppen az alig 2 kilometerre lako kollegamat nem tudom elerni a westel-idiotizmus miatt. Milyen pech, hogy mindketten ujsagirok vagyunk! Milyen pech, hogy mindkettonknek specialis ujsagiro-accountja van a westelnel! Milyen pech, hogy a westel nem ugyel a kiemelt ugyfelekre (sem)!
Tehat nem egyeni modon hasznaljuk az smtp szervert, hanem annak rendje es modja szerint. Es nem elegendo az, hogy a westeles cimre kapom a valaszleveleimet, a direkt leveleimet is oda szeretnem megkapni, a westelt valaszto szrencsetlen sorstarsaimtol is. Ha ez nem megy, ugy kenytelen leszek mobilszolgaltatot is valtani, mert ez az elony az, amiert a westelt valasztottam. Akkor viszont remelem, viszek magammal meg nehany elegedetlen kollegat.
Tudtommal nem sok szolgáltató működtet olyan levéltovábbító szervert, amelyik tetszőleges külső hálózatra szolgáltat. Gyakorlatilag minden szolgáltató csak a saját ügyfelei (főleg a betárcsázós/be-ISDN-ezők) számára működteti azokat.
Az a szolgáltató, amelyik nem így tesz, előbb-utóbb spammerek reléző kiszolgálója lesz, és ezzel saját magának és másoknak is kárt okoz. Az ilyen szolgáltatókat előbb-utóbb kizárják a levelezési forgalomból, legalábbis, amig ezt a problémáját meg nem oldja.
Ha tehát egy net használónak van egy net hozzáférése, akkor a kimenő levelekhez az adott szolgáltató smtp kijáratát kell használnia. A pop3 kiszolgálók többnyire elérhetők a netről máshonnét is.
Így, ha jól értem, akkor Te (Ti) "egyéni" módon használjátok az smtp-szervert, amin inkább a levelezőprogram konfigurálása biztosan tudna segíteni, és semmiképpen nem a szolgáltató pocskondiázása.
(Ha a válaszleveleidet a westel-es címedre szeretnéd kapni, akkor a levelezőprogramban a "Reply to"-t kell erre beállítani...)
A Westel900 levelezes eszement ujitasa:
http://forum.index.hu/forum.cgi?a=t&t=9027987&uq=1
oplab
válasz erre | adatok | e-mail 2000-12-21 22:48:43 (0)
Ha nem tetszik, amit a Westel900 csinalt, hivd az egy-ketto-harom nullat!
oplab
válasz erre | adatok | e-mail 2000-12-21 22:46:31 (0)
Szerda del kornyeken eszleltem a hibat, eloszor atmeneti uzemzavarra gyanakodtam.
westel900.net-rol westel900.net-re nem lehetett levelet kuldeni. Kollegak is panaszkodtak
ugyanerre a jelensegre. Az erdekes az volt az egeszben, hogy a levelezoszerver
hibauzenete, miszerint nem tudja tovabbitani a levelet, szinten a westel900.net-en
keresztul pillanatok alatt megerkezett. A hibauzenet valahogy igy nezett ki:
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
----- Transcript of session follows -----
... while talking to mail.westel900.net.:
>>> MAIL From: SIZE=582
<<< 551 5.7.1 I'm not sure, You are a local user!
554
,,...
Service unavailable
Final-Recipient: RFC822; oplab@westel900.net
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: DNS; mail.westel900.net
Diagnostic-Code: SMTP; 551 5.7.1 I'm not sure, You are a local user!
Last-Attempt-Date: Thu, 21 Dec 2000 21:25:08 +0100
Es igy tovabb, az osszes westel900-as cimzettel.
Egy oraval ezelott utanamentem a dolognak. Kiderult, hogy valamelyik eszkazan
marketingesuk es az Uzlet(vissza)fejlesztesi Osztaly otletekent minden olyan level
elkuldeset, ahol a felado westel900.net-es es a cimzett is westel900.net-es,
megakadalyozzak, kiveve, ha a polgar van olyan h*je, es a westel meregdraga behivojat
hasznalja.
Nos, igen kevesse tisztelt otletbrigad! Engem, mint ujsagirot masfel napja akadalyoznak a
munkamban. Nem tudok elkuldeni sajtoanyagot, es nekem sem tudnak kuldeni fontos
anyagokat. Kivancsi vagyok, hogy milyen osszegu karteritest ohajtanak az ezzel okoztt
karert jovairni a folyoszamlamon. Azt a minimalis faradsagot sem vettek maguknak, hogy a
szerencsetlen h*je felhasznalokat a valtozasrol elore, vagy netan annak megtortente utan -
ami mar a tisztessegtelenseg kategoriajaba tartozik ugyan - ertesitsek.
Gondolom, jo par embernek okoztak bosszusagot, felesleges hibakeresest. Ha le lehetne
verni az ebbol adodo kar osszeget (ugy orszagosan), azt hiszem, nagyon meg lennenek
lepve, es valoszinuleg sokkal kellemetlenebb hangulatban toltenek a kozelgo unnepet, mint
amilyet elkepzeltek.
Mindamellett boldog Karacsonyt kivanok, es azt, hogy probaljanak neha nem
marketingeskent, hanem felhasznaloi esszel gondolkodni!
Szerencses emberek azok, akik NEM a Westel900-at hasznaljak mindenapi munkajukhoz. A marketingesek felvettek szep selymes market ingjuket, es ettol kezdve a Westel Internetes rendszere hasznalhatatlan. Munkara kulonosen.
A hiba leirasa:
Ha a level cimsoraban szerepel a westel900.net mint felado, akkor es csak akkor kezbesitodik a level, ha a westel900 Qrwa draga behivojan keresztul hivunk be, es a felado levelszerver a Westel900-as tobbet allo mint mukodo levelszervere. Amenniben meghamisitjuk a cimsort, es ott barmi mas van, akkor a renbdszer egyelore felveszi.
Az ugyfelszolgalat tajekoztatasa szerint - eloszor pingvint jatszott, majd nemi sertegetes hatasara kapcsolt egy valamivel tobbet erto szakembert - a kovetkezot kaptuk vissza szovegkent:
- Nem hibarol, hanem a Westel tudatos biztosagi beallitasarol van szo
- ha wateles westelesnek akar irni, hasznalja a Westel (qrva draga) behivojat, ha ez nem tetszik - es finoman igy fogaklmazott a szakember, akkor forduljak fel. Merthat szerinte minden szolgaltato ezt csinalja. (Meg a MATAVNET sem.... pediay a jo edes anyukajuk.
Amikor megigertuk tobben - eddig legelabb negy ujsagiro kollegat erint az ugy - hogy rajukborijuk a Neten csendesen kozlltek. Ok a szolgaltatok. Pontositast kerek: kiszolgaltato kisiparosok. Mint a regi part allamban. Ugy tunik uj agybajokkal uj vezeto kerult az Internet divizio elere.
Az Index-en uj topic nyilik ezzel a temaval, valamint hasonlot talalhatunk a www.euroastra.com -on is rovidesen.
Az Internet cenzura es kiszolgaltatas ujabb fejezete nyilik, amikor egy szolgaltato ugyfelei nem levelezhetnek egymassal. Remelem olvassa egy ertelmesebb Westel nagyfonok is - Sugar urral mostansag nem talalkozom - es megszunteti ezt az elmebajt. A dolog kijatszhato,m de miert kell feltorni egy rendszert ahhoz, hogy rendeltetesszeruen hasznalhasuk, es amiert a Westel dijban fizetunk is.
Es meg egy megjegyzes: az urge szerint dolgoznak azon, hogy minden kivulrol jovo levelet le tudjanak szurni. Merthat szerinte nem lehet a szovegben sem westel900... csakis az igazat kell irni. (Innen latszik, hogy a muszakisuk is lopatkolo tanfolyamra jart.) A szolgaltatasi feltetelek valtozasarol termesztesen senkit sem ertesitettek.
Vagy a telefon nagy, vagy az aksi a kicsi - nem tudom. :))
Nagyon idegesítő, ma is vagy ötször kapcsolt a telefon e miatt.
A készülék négy érintkezője olyan árkot vág az aksin, nem is csodálom, hogy kikapcsol.
